DESCRIPTIF DU POSTE
Attributions:
– traiter les demandes à distance des usagers ), en mettant en œuvre des procédures définies
par l’entreprise.
– Ecouter la demande, identifier le besoin du client (vente, assistance, conseil, renseignement,
information, fidélisation, diagnostic, hotline, SAV,
– reformuler, puis étudier les solutions possibles et proposer la plus adaptée.
Critères de sélection
Niveau de formation : BAC+2/3
Diplôme : BTS/ License professionnelle
Spécialité : Ressources humaines, communication ou gestion commerciale
Domaine : commercial
Nombre de postes disponibles : 30
Exigences Particulières : disponible ; bonne écoute ; proactif
- Être âgé de 18 à 35 ans au 31 décembre 2018
- Disponibilité, Sérieux
DUREE DU STAGE : 6 MOIS RENOUVELABLE 1 FOIS
LIEUX D’AFFECTATION : MARCORY
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